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Cola do atendente em tempo real
Durante a ligação mostra as frases necessárias e lembra os pontos obrigatórios, para que um novato soe experiente.
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E-mail e SMS para lojas online
Segmenta compradores por comportamento, prevê a próxima compra e escreve e-mails com IA. Integração profunda com Shopify.
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Análise de conversas de vendedores de campo
Grava reuniões e visitas presenciais, não só ligações, e mostra ao gestor o que se fala no campo.
Análise de todas as conversas do contact center
Ouve não uma amostra, mas todas as ligações e conversas, avalia com os seus critérios e mostra o que ensinar aos atendentes.