Mention

Seguimiento de menciones de marca en la red

Qué es

Avisa cuando hablan de ti en redes, noticias y blogs, detecta el tono y ayuda a reaccionar rápido.

Chuleta del agente en tiempo real

001

Durante la llamada muestra las frases necesarias y recuerda los puntos obligatorios, para que un novato suene con experiencia.

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Análisis de conversaciones de vendedores de campo

002

Graba reuniones y visitas presenciales, no solo llamadas, y muestra al responsable qué se dice en el terreno.

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Análisis de todas las conversaciones del contact center

003

Escucha no una muestra, sino todas las llamadas y chats, los evalúa con tus criterios y muestra qué enseñar a los agentes.

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