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Chuleta del agente en tiempo real
Durante la llamada muestra las frases necesarias y recuerda los puntos obligatorios, para que un novato suene con experiencia.
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Identifica las empresas que visitan tu web
Reconoce a los visitantes y su interés, y los agentes de IA les escriben por chat, correo o LinkedIn mientras el interés está caliente.
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Análisis de conversaciones de vendedores de campo
Graba reuniones y visitas presenciales, no solo llamadas, y muestra al responsable qué se dice en el terreno.
Análisis de todas las conversaciones del contact center
Escucha no una muestra, sino todas las llamadas y chats, los evalúa con tus criterios y muestra qué enseñar a los agentes.